CONSULTA Y DESCARGA DE ESTADOS DE CUENTA EXTRAFINANCIAMIENTO Y CUOTAS

Si eres usuario de Iphone, para poder consultar/descargar tus estados de cuenta de extrafinanciamiento y cuotas debes de tener desactivado el bloqueador de ventanas emergentes. Sigue los siguientes pasos para verificar que tengas tu celular configurado de la siguiente manera:

1. Ingresa a "Configuración"
2. Busca "Safari"
3. Desactiva la opción "bloquear ventanas"
4. Listo, ya puedes solicitar tu estados de cuenta a través del Contact Center Digital

Para validarte debes contar con el servicio de BI Móvil activo e ingresar los siguientes datos: