Si eres usuario de Iphone, para poder consultar/descargar tus estados de cuenta debes de tener desactivado el bloqueador de ventanas emergentes. Sigue los siguientes pasos para verificar que tengas tu celular configurado de la siguiente manera:
Ingresa a "Configuración"
Busca "Safari"
Desactiva la opción "bloquear ventanas"
Listo, ya puedes solicitar tu estados de cuenta a través del Contact Center Digital
Para validarte debes contar con el servicio de BI Móvil activo e ingresar los siguientes datos: